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  Solar Angel (“हम”, “हमारा”, या “कंपनी”) अपने ग्राहकों की गोपनीयता और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देती है। यह गोपनीयता नीति (“Privacy Policy”) यह बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं और सुरक्षित रखते हैं।

  1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

  जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं या हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हम निम्न जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

  • आपका नाम, पता, ईमेल, मोबाइल नंबर

  • भुगतान और बिलिंग से जुड़ी जानकारी

  • आपके rooftop या solar installation से जुड़ी तकनीकी जानकारी

  • वेबसाइट उपयोग संबंधी डेटा (cookies, IP address, browser type, आदि)

  2. जानकारी का उपयोग

  हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

  • हमारी सेवाओं और उत्पादों को प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए

  • PM Surya Ghar Yojana या अन्य सरकारी सब्सिडी से संबंधित सहायता के लिए

  • आपके ऑर्डर और installation से जुड़ी जानकारी भेजने के लिए

  • ग्राहक सहायता (Customer Support) और सेवा सुधार के लिए

  • ऑफ़र, अपडेट और प्रचार संबंधी जानकारी भेजने के लिए (आपकी अनुमति के अनुसार)

  3. जानकारी साझा करना

  हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कभी भी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते।
  लेकिन निम्न परिस्थितियों में जानकारी साझा की जा सकती है:

  • सरकारी योजना/सब्सिडी claim करने हेतु संबंधित प्राधिकरणों के साथ

  • भुगतान प्रक्रिया हेतु बैंक/पेमेंट गेटवे के साथ

  • हमारी ओर से काम करने वाले installation vendors या engineers के साथ (सीमित आवश्यक जानकारी ही)

  4. डेटा सुरक्षा

  हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए उचित तकनीकी और प्रशासनिक उपाय अपनाते हैं।
  हालांकि, इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन 100% सुरक्षित नहीं हो सकता, इसलिए हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

  5. Cookies Policy

  हमारी वेबसाइट बेहतर अनुभव देने के लिए cookies का उपयोग करती है।
  आप चाहें तो अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में जाकर cookies disable कर सकते हैं, लेकिन इससे कुछ फीचर्स काम न करें।

  6. आपके अधिकार

  आपको अधिकार है कि:

  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी की प्रति मांग सकते हैं

  • अपनी जानकारी को अपडेट या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं

  • प्रचार/मार्केटिंग मेल से unsubscribe कर सकते हैं

  7. इस नीति में बदलाव

  Solar Angel समय-समय पर इस Privacy Policy में बदलाव कर सकती है।
  कोई भी बदलाव हमारी वेबसाइट पर अपडेट किया जाएगा।

  8. संपर्क करें

  यदि इस Privacy Policy से संबंधित कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

  📧 Email: support@solarangel.in
  📞 Phone: +91-7038112785
  🌐 Website: www.solarangel.in